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网站运营经理的岗位职责、任职要求及所需能力

2020-11-08 20:06网站运营 人已浏览

简介作为网站运营经理,岗位职责有哪些?需要掌握哪些能力?有哪些任职要求呢?今天,就跟大家分享网站运营经理的岗位职责和任职要求。...

  作为网站运营经理,岗位职责有哪些?需要掌握哪些能力?有哪些任职要求呢?今天,就跟大家分享网站运营经理的岗位职责和任职要求。

  一、岗位职责

  1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;

  2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;

  3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;

  4、制定公司运营标准并监督实施;

  5、制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;

  6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;

  7.建立健全部门管理体系,加强绩效考核,完善薪酬制度,制定有效的培训计划,打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队;

  8.建立健全客户服务体系及人员配备,提高客户服务人员队伍素质,引导客户对网站的利用及重视;从而进一步提升网络营销价值;

  9.推行新的运营机制(项目责任制),同时对部门费用进行科学有效的划分,从而推动各业务板块健康快速发展。

  作为优秀的网站运营经理,除了以上岗位职责外,和自身工作联系又相关的工作也会有所了解,甚至擅长一部分工作,比如网络营销知识、网络推广技巧等等。

  二、岗位能力/任职要求

  1.网站方面能力:

  (1)整体布局

  每天分析30个经典网站的布局结构、主页面结构、次主页结构、页面结构及内外链建设。

  (2)UI设计

  界面设计,分析20个网页的风格,查阅和学习色彩结构方面的内容,至少查看100个风格不同的网页,熟悉用户体验结构设计。

  (3)网站结构能

  能在书面上画出一个网站的整个结构、分支结构、各子模块以及其相关的联系和内容。可以画出两个中型网站的设计结构,了解其之间联系。

  作为优秀的网站运营经理,能根据网站外在结构、外在URL就能分析网站结构,并知道其设计优劣。通过网站结构,就能讲出其网站的优势或者劣势。

  2.技术方面能力

  (1)了解各方面的技术对于网站平台的影响,知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统,三大平台,windows,Linux, UNIX,及其应用。

  (2)了解三大代码结构,ASP,PHP,JSP各种优劣,知道其应用。

  (3)了解三大数据库的应用级结构,access, sqlserver, mysql,每个数据特点及结构。

  作为优秀的网站运营经理,可以对任何网站设计一目了然,对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题等。

  3.运营方面能力

  (1)了解市场方面的价格变化

  包括供应方面的服务器价格、内容,随时关注于自己的成本。需要对现在的服务器托管价格了解列表,做个成本表,核算自己的成本。

  (2)关注产品结构

  随时关注自己的产品结构,了解销售渠道和销售价格,并准备设计新产品。可以列出自己网站所能提供的产品和服务内容,知道什么样的价格可以把他们卖出去。

  (3)关注客户需求

  了解最大的客户群是谁,和他们保持联系,做好客户的服务工作,并随时寻找新客户,了解潜在的客户。列出自己的主要客户名单,知道自己的主要销售利润来源于哪里。

  4.战略市场能力

  (1)熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合,并把网络和线下的资源相互的重新优化配合,产生出新的内容。

  (2)了解常用的网站营销和销售模式,知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。

  (3)知道在什么地方出现,去认识什么样的人。包括三方面的地方,有客户的地方,有同业的地方,有商业机会的地方。去见什么样的人,根据需要而变。

  作为优秀的网站运营经理,需要时刻关注市场的趋势,了解每个对手的情况,比自己的客户都知道他们自己的公司。

  5.团队管理能力

  (1)了解自己所领导和管理的人的业务能力和人格特质,知道是什么样的,能做什么样的事。

  (2)设定工作计划,并能控制和反馈,紧密注意实施过程,和团队沟通,处理随时产生之问题。

  (3)保持团队活力,随时注意成员情绪,在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解,为大家创造和保持一个快乐的工作环境。

  以上是今天给大家分享的网站运营经理的岗位职责和任职要求,感谢大家的浏览。

Tags: 网站运营经理  网站推广  网站运营